Bij de vergelijking werd € 225 beloofd nu krijg ik een mail van Nuon en word er ineens over € 195 gesproken?????? UwnieuwecontractUheeftop28december2017eencontractmetonsgesloten.UbenteencontractaangegaanmetN.V.NuonSalesNederlandenheeftgekozenvoorNuonVastePrijsStroomenNuonVastePrijsGas.EengoedekeuzewantmetNuonVastePrijsStroomenNuonVastePrijsGasheeftudezekerheidvaneenvasteenergieprijs.Alswelkomstcadeauontvangtueenmaligeenbedragvan€195.Uontvangtditopuweerstvolgendejaarafrekening. En Nuon zet in die zelfde mail u heeft gekozen voor een termijn bedrag van € 150 ??????? ook dat heb ik niet afgesproken ik betaal nu € 133 bij NLE.Van mij mag het hele verhaal wel teruggedraaid worden naar NLE gr MF Roelofs
Antwoord:Best heer Roelofs,Neemt u contact met ons op? Dan kunnen we met u meekijken welk contract u heeft aangevraagd via ons en of Nuon het juiste contract heeft bevestigd. We kunnen altijd ondersteuning bieden in het contact met de leverancier. We zijn op werkdagen van 09.00 tot 20.00 bereikbaar via 088 66 99 000. Met vriendelijke groeten, Lisanne van Pricewise